Mangelnde oder ungenügende Kommunikation ist eine Hauptursache für soziale Konflikte. Effektive Kommunikation kann Konflikten vorbeugen bzw. einen Beitrag zum konstruktiven Umgang leisten. Dazu gehört die Fähigkeit, Meinungen, Gefühle und Bedürfnisse ohne Aggression und Verurteilungen zu formulieren. Das bedeutet nicht etwa eine bloße Umformulierung, sondern eine Transformation der Aussage. Ebenso wichtig ist aktives Zuhören. Beides ist in der Umsetzung nicht einfach und bedarf vor allem viel Übung und Erfahrung.
Das Training bietet methodologische Ansätze für eine konstruktive Kommunikation und setzt diese in einen interkulturellen Kontext.

Inhalte: - Kommunikationsmodelle (z.B. Schulz von Thun: Vier-Ohren-Modell, Rosenberg: Gewaltfreie Kommunikation)
- Authentische und wertschätzende Empathie
- Wahrnehmung von Gefühlen, Interessen und Bedürfnissen bei Konfliktparteien (Maslow, Zwiebel-Model)
- Möglichkeiten gemeinsame Interessen zu entdecken und zu nutzen
- Wertschätzender Umgang mit Unterschieden (Wertebalance)
- Feedback-Regeln
- Verbale und nonverbale Kommunikationsmuster in nicht-westlichen Kontexten
- Praktische Umsetzung der interkulturellen Anpassung von Kommunikation

Lernziele: 1.) Sie reflektieren über Ihren eigenen Kommunikationsstil (Haltung  und Verhalten in der Kommunikation).
2.) Sie erkennen und respektieren andere in ihrem Kommunikationsverhalten.
3.) Sie erlernen Methoden der konstruktiven Kommunikation.
4.) Sie sind fähig, Kommunikation im interkulturellen Kontext und Konfliktkontext gezielt zu initiieren und zu fördern.

Sprachliche Anforderungen: Um an diesem Training teilnehmen und sich angemessen vorbereiten zu können werden sehr gute deutsche Sprachkenntnisse benötigt. Sie müssen sich fließend ausdrücken können und dazu in der Lage sein, längere, anspruchsvolle Texte zu verstehen.
Zielgruppe: Fachkräfte mit mindestens einjähriger Projekterfahrung im Ausland

Hinweis: Bei einer Buchung bis zu sechs Wochen vor Trainingsbeginn erhalten Sie einen Frühbucherrabatt. Bei einer Anmeldung später als zwei Wochen vor dem Beginn der Veranstaltung können die Veranstalter keine Übernachtung mehr für Sie organisieren.